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服务创造价值,诚信赢得客户


      开泰认为提供给客户的不仅是产品,更重要的是服务,为客户提供优质的售前及售后服务,帮助用户实现价值是我们追求的目标。

    开泰品牌是否能获得良好的品牌美誉度、长久生命力和发展力,其品牌售后服务就可以对其作出判决。品牌的售后服务行为展现的不仅是品牌对于其产品的态度和立场,更是传达着品牌文化的神圣使命;一句温暖消费者的话语、一杯热茶都可以对消费者造成深远影响,消费者在乎的不是售后服务的时效,而是品牌对于消费客户的重视程度;品牌售后服务是品牌对消费者影响的最后一步,无论其品牌售前服务吆喝的多么响亮,售中消费者对品牌多么的满意,最终能对品牌忠诚度转化的却还是要依靠售后服务来决定。
    售后服务部成立于2002年8月,现有工程师8人,其主要负责产品售前及售后的技术服务工作,包括抛丸清理、喷丸强化所用金属磨料铸钢丸、铸钢砂、钢丝切丸、不锈钢丸及抛丸机械、化工、石材的应用咨询、客户意见调查和客户投诉管理三项工作。


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